Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

WebList tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình sử dụng website, đăng ký tài khoản, mua sản phẩm và liên hệ với WebList.

Chính sách này giải thích cách WebList thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng website, WebList có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

• Họ và tên.
• Địa chỉ email.
• Số điện thoại nếu được cung cấp.
• Thông tin tài khoản.
• Thông tin đơn hàng và sản phẩm đã mua.
• Thông tin liên quan đến giao dịch.
• Nội dung liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để website hoạt động ổn định.

3. Mục đích sử dụng thông tin

WebList sử dụng thông tin được cung cấp nhằm:

• Quản lý và duy trì tài khoản khách hàng.
• Xử lý đơn hàng và giao dịch.
• Cung cấp sản phẩm khách hàng đã mua.
• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng.
• Hỗ trợ và giải đáp yêu cầu của khách hàng.
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.

4. Bảo mật thông tin tài khoản

WebList áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Mật khẩu tài khoản được xử lý bằng các cơ chế bảo mật phù hợp. WebList không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản thông qua email, tin nhắn hoặc các kênh liên hệ không chính thức.

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho người khác.

5. Thông tin thanh toán

Trong quá trình thanh toán, một số thông tin giao dịch có thể được xử lý bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

WebList không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin xác thực ngân hàng thông qua email, tin nhắn hoặc nhân viên hỗ trợ.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

WebList không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của website, chẳng hạn như:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ email.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ và máy chủ.
• Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website.

WebList chỉ cung cấp phạm vi thông tin cần thiết cho mục đích thực hiện dịch vụ tương ứng hoặc khi việc cung cấp thông tin được pháp luật yêu cầu.

7. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

WebList có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập.
• Hỗ trợ chức năng giỏ hàng.
• Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất website.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

WebList lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ, quản lý tài khoản, hỗ trợ khách hàng, xử lý giao dịch và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi thông tin không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu trữ, WebList có thể xóa hoặc ẩn danh thông tin đó.

9. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể yêu cầu WebList:

• Kiểm tra thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu khi pháp luật cho phép.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với WebList thông qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên website.

10. Liên kết đến website bên thứ ba

Website WebList có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. WebList không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.

11. Thay đổi chính sách

WebList có thể cập nhật Chính sách bảo mật và quyền riêng tư khi cần thiết để phù hợp với thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website cùng với ngày cập nhật tương ứng.